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Windows 10 Upgrade 지원행사 안내 및 Q&A

금번 형제교회 HJ교육원( http://hyungjaecollege.org )에서는 컴퓨터 사용에 어려움을 겪고 계신 분들을 도와드리고자 작은 준비를 하였습니다.

아시다시피 windows 10 무료업그레이드가 금년 여름에 종료될 예정입니다만,  많은 분들이 활용하지 못하고 있으시기에 저희가 업그레이드를 도와드리고자 합니다.

저희 강좌등록과는 무관하게 하는 것이오니 많은 이용바랍니다.

자세한 안내는 아래와 같습니다.

지원대상 : windows 7, 8, 8.1을 사용하는 랩탑(Laptop), XP 및 Vista는 제외

접수시간 : 1차 : 3/12 – 3/19토요일 10:00 – 11:00am

2차 : 4/16 – 4/23 토요일 10:00 – 11:00am

접수장소 : 형제교회 2층 로비내  HJ교육원 컴퓨터대여Booth
(형제교회 주소 : 3727 240th Street SE, Bothell, WA 98021)

문의 :  아래 질문들을 참조하여 주시고, 그외 사항은 matthewdawn@naver.com 로 하기바랍니다. 

 

======== [자주하는 질문들] ====================================

Q : 작업은 어떻게 진행되나요?

A: 작업은 아래와 같이 진행됩니다. 

  1. 가지고 오신 랩탑은  맡기셔야 합니다.
  2. 보통 1주일의 작업시간이 필요하나, 접수물량에 따라 다릅니다. 접수시 찾으러 오는 날짜를 알려드립니다.
  3. 작업은 접수순서대로 합니다.
  4. 접수한 장소에서 업그레이드된 랩탑을 받습니다.

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Q : Windows XP나 Vista는 않되나요?

A : 해당 운영체제(OS)들은 무료 업그레이드 대상이 아닙니다.

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Q : 랩탑을 반드시 맡겨야 하나요?

A : 업그레이드는 시간이 많이 걸립니다. 랩탑의 성능에 따라 몇시간에 끝날수 도 있고,  며칠이 걸릴수 있습니다.

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Q : 기존 랩탑의 자료는 지워지지 않나요?

A : 경우에 따라서는 지워질수 있습니다. 접수하기 전에 백업을 하시기 권고드립니다. 만약, 백업을 못하셨다면 그냥 가지고 오시고, 접수시 데이터가 저장된 장소를 알려주시면 저희가 보존해 드립니다.  이 경우 작업시간이 더 필요하게 됩니다.

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Q :  위의 지원대상은 모두 업그레이드가 가능한 가요?

A : 하드웨어의 사양에 따라 업그레이드가 않되는 경우가 있습니다. 찾으러 오실때 상세히 설명해드립니다.

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Q : 업그레이드시 랩탑이 고장날수 있나요?

A : 업그레이드는 소프트웨어를 업그레이드하는 것이므로 랩탑이 고장날수 없습니다. 만약, 고장 난다면 그것은 이전부터 고장나 있는 상태인 것입니다.

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Q : 업그레이드후에 기존에 설치된 모든  앱이 정상적으로 동작하나요?

A : 바이러스 백신은 새로 설치해야 합니다. 기본은 무료백신인 windows defender입니다. 그리고, 이전 운영체게 전용 앱들은 동작하지 않을수 있습니다. ms-office는 정상적으로 작동됩니다만, 아래아한글등은 정상작동하지 않을수 있습니다.

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Q : 업그레이드후에 원래상태로 다시 되돌릴수 있나요?

A : 업그레이드 후, 한달동안 되돌릴수 있습니다만, 데이터가 다시 손실될수 있습니다. 저희는 되돌리는 것은 도와드리지 않습니다.

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Q : 여기없는 질문은 어디에 해야 하나요?

A : matthewdawn@naver.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

 

 

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